※펜션 이용 시 아래의 예약 안내사항을 반드시 읽어주시기 바랍니다.

예약문의: 010-8236-8840로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

1) 위 금액은 2인기준입니다. (반려견 및 추가인원 요금별도)

2) 노키즈 존→반려견과 아이들의 안전을 위하여 중학생이상 입장 가능합니다.

​3) 예약 시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.

​4) 입금 시 예약자명으로 해주시고 이름이 다른 경우 확인 전화를 주셔야 합니다.

​5) 보호자를 미동반한 미성년자는 출입이 불가능 합니다.

​6) 각 객실 최대 입실 인원수를 유의해 주세요. (최대 인원을 초과 할 수 없습니다)

​7) 8kg 이하의 소형견만 예약가능 합니다.

→ 예약 시 반려견의 몸무게, 견종과 이름을 기재해 주세요.
→ 상황에 따라 현장에서 반려견 무게 계측이 있을 수 있습니다.

→ 반려견 실제 몸무게와 기재된 몸무게가 다를 시 예약 취소 및 입실 거부 됩니다.

8) 객실 당 최대 반려견 수는 101호,105호→4아이 / 102호,103호/104호→3아이 입니다.(조정불가)

​9) 당일 소풍은 운영하고 있지 않습니다.

10) 카페를 포함한 부대시설은 투숙객에 한해서만 이용이 가능합니다.

​11) 낯 시간 방문손님도 숙박인원으로 간주하며, 사전예약 되지 않은 방문객은 입장불가입니다

12) 19시 이후 도착하시는 손님은 미리 연락 해주시길 바라며 22시 이후는 입장이 불가합니다.

​13) 입금 대기 시간은 12시간이며 예약신청 후 12시간 내에 입금이 되지 않는 경우 안내 없이 자동으로 예약취소 됩니다.

(당일/하루 전 예약은 1시간 내로 결재완료 해주셔야 하며 전화문의 바랍니다)

14) 반려견을 동반하지 않을 경우 예약하실 수 없습니다.

15) 일행일 경우, 동시에 2객실까지만 예약이 가능합니다. 3객실부터는 전화로 반드시 알려주시길 바랍니다. 
     *예약자가 여러명일 경우에도 같은 일행이실 경우에는 적용되는 사항입니다. 반드시 유의해주세요.*

16) 두 커플 오시는 경우 한 객실로 예약 불가합니다.
17) 3박 이상의 연박은 반드시 전화로 문의 바랍니다.

• 입금 계좌

• 예약문의

• 입금 대기시간

• 추가인원 요금

- 입실시간 : 15시    - 퇴실시간 : 11시

1) 입/퇴실

① 입실: 오후 3시 이후

② 퇴실: 오전 10시 50분 이전

※퇴실안내: 퇴실시간 이후에는 잔디정원을 포함한 모든 부대시설이용이 불가능합니다.

2) [반려견 관련]

① 반려견을 객실에 두고 외출하실 수 없으며, 펜션 내에서 반려견을 방치하여 발생하는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

② 반려견은 항상 보호자의 관리와 통제 하에 있도록 해주셔야합니다.

③ 반려견이 무엇을 하는지 항상 주의와 관심을 기울여주세요.

④ 반려견의 돌발행동으로 인한 사고 및 피해보상은 보호자의 책임입니다.

⑤ 사람 또는 반려견 에게 심한 공격성을 보이거나 공격한 반려견은 퇴실조치가 취해질 수 있습니다.(환불불가)

⑥ *실내에서는 반려견에게 매너벨트를 착용시켜주세요. 매너벨트 미착용으로 인한 객실 내 오염 및 훼손은 책임을 물을 수 있습니다.

     생리중이거나 마킹이 심한 반려견은 꼭 착용시켜 주시기 바랍니다.*

​⑦ 펜션 전역에 검은 펜스에 배변 봉투가 설치되어 있으니 반려견의 용변은 바로 처리해 주세요.

​⑧ 펜션 내에서 심한 공격성을 보이거나 사람 또는 다른 반려견을 공격한 반려견은 퇴실 조치하겠습니다.

3) [객실 내 이용안내]

① 모든 객실 및 개별테라스 에서는 고기, 생선, 튀김 등 냄새와 연기가 심한음식은 조리금지입니다.

② 객실 내 화재의 위험이 있는 가스버너 및 자이글, 전기그릴은 절대 사용하실 수 없습니다.

③ 반려견의 식기, 패드, 침구류는 준비되어 있습니다.

④ 반려견의 산책 후 발 건강을 위한 반려견의 전용드라이기도 준비되어있습니다.

⑤ 객실 내 샴푸, 린스, 치약, 샤워용품 일체와 수건 드라이기도 준비되어있습니다.

⑥ 사용하신 주방기구는 모두 세척하여 주시기 바랍니다.

⑦ 퇴실 시 쓰레기는 분리수거 하여주십시오.

⑧ 퇴실 시 객실점검 후 퇴실 가능합니다. 퇴실은 10시 50분까지 해주시길 바랍니다.

⑨ 반려견이 이불이나 비품에 실수를 하면 빠르게 처리해 주세요. 배상 가능성이 있습니다.

※객실의 오염 및 훼손이 심해 다른 손님을 입실이 불가능한 경우 1일 숙박요금을 추가로 지불하셔야 합니다.

⑩ 집기, 기물 파손 시 관리인에게 알려주시기 바랍니다. 시설물 훼손, 분실의 책임은 당사자에게 있으며 배상가액은 실제 구입 가격으로 전액 보상해야 합니다.

⑪ 이용객 부주의에 의한 사고와 관리인에게 맡기지 않은 귀중품의 분실과 도난은 관리인이 책임지지 않습니다.

 *침구류 추가 이용시 2만원의 별도 요금이 있습니다*

4) [수영장 이용안내]

① 운영기간 :☆실외수영장 6월-9월 15시~20시(기온에 따라 조정가능)

                     ☆실내 미온수 수영장 4월-11월 15시~18시

                     (기온에 따라 조정가능하며 실외수영장 운영기간에는 운영하지 않습니다.)

② 음주 후 수영장 출입을 금합니다.

③ 모든 수영장에서는 다이빙을 절대 금지합니다.(사고 및 피해보상은 보호자의 책임입니다.)

④ 반려견이 실외 깊은 수영장 이용 시 보호자가 필히 동행하여 주시기 바랍니다.

⑤ 드라이룸에 있는 애견 용품들은 객실로 가져가지 마시기 바랍니다.

5) [바비큐장 이용안내]

① 운영시간 : 바베큐 숯불 제공 시간은 동절기 오후 5~6시, 하절기 6~7시이며 이용시간은 오후 9시 30분까지입니다. (시작 시간조정이 필요하신 경우 문의바랍니다)

② 숯불 바비큐장 입니다.

③ 우천 시 또는 사계절 모든 날씨에 이용하실 수 있도록 준비되어있는 바비큐장 입니다.

④ 바베큐 모든 그릴상부에 강제배기 시설이 되어있어 쾌적한 환경에서 즐기실 수 있습니다.

⑤ 가위와 집게는 객실 내에 비치되어 있습니다.

⑥ 개별 바베큐장에 있는 그릴에 직접 가져오신 숯을 피우시면 절대 안 됩니다.

⑦ 숯불+그릴은 2인기준→2만원 이며 추가요금은 1인마다 5천원입니다.

⑧ 바비큐장을 화재 및 안전을 위하여 개인적으로 이용을 금지 합니다.

7) [펜션 내 금연안내]

① 펜션 내에서는 전 구역 금연입니다.

※특히 객실 내에 흡연할 경우 다음 손님의 입실이 불가능하므로 1일 요금을 추가 청구합니다.

② 흡연자 분들은 지정된 흡연 구역을 이용해 주세요.(주차장 옆) 

③ 흡연 구역 및 펜션 전 구역은 cctv가 녹화 되고 있습니다. 사랑하는 반려견을 위하여 꽁초를 무단 투기 하지 말아주세요.

8) [유의사항]

1) 펜션 외부 cctv를 24시간 가동 중 입니다.

​2) 집기, 기물 파손 시 관리인에게 알려주시기 바랍니다. 시설물 훼손, 분실의 책임은 당사자에게 있으며 배상가액은 실제 구입 가격으로 전액 보상해야 합니다.

​3) 이용객 부주의에 의한 사고와 관리인에게 맡기지 않은 귀중품의 분실과 도난은 관리인이 책임지지 않습니다.

​4) 펜션 내 에서 화재의 위험성이 있는 양초, 버너, 폭죽, 헬륨가스 등은 반입이 불가능 합니다.

​5) 화재에 관련된 모든 야외활동을 하실 수 없습니다.

​6) 22시 이후에 과도한 고성방가는 자제해 주세요. 민원이 들어 올 수 있습니다.

​7) 소음/ 싸움으로 인한 소동은 경고 없이 바로 퇴실입니다.

8) 다음의 경우 환불 없이 즉시 퇴실조치하며 차후에도 펜션 예약이 거부될 수 있습니다.

*예약위반* 예약상황과 실제상황이 다를 시(예약인원이나 반려견수/반려견의 체중이나 크기가 다를 시)

*객실 및 펜션부지 내에서 흡연 시 (절대금연)

*반려견의 배설물을 치우지 않아 다른 손님이나 반려견 에게 피해를 주는 경우

(객실의 오염 및 훼손이 심해 다른 손님을 입실이 불가능한 경우 1일 숙박요금을 추가로 지불하셔야 합니다)

*무분별한 오락 및 음주 고성방가 등 소음/싸움으로 인한 소동을 일으킨 경우

*반려견이 다른 반려견이나 사람에게 상해를 입힌 경우

[환불규정]

​○ 예약 객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

​○ 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약취소 후 다시 예약하셔야 합니다.

​○ 환불은 입금하신 분의 계좌로만 가능하며, 취소 시점에 따라 환불 시 수수료가 발생됩니다.

​○ 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.

​○ 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.

까망봉다리 펜션은 반려견과 반려인이 함께 편히 쉴 수 있는 최상의 환경이 될 수 있도록 최선의 노력을 다할 것 입니다.

고객님들께서도 이용규정을 준수하시어 다함께 행복한 시간이 될 수 있도록 부탁드립니다. 감사합니다.

• 기본 환불 규정